Derechos y Deberes del Usuario
Las principales polÃticas institucionales de la Empresa Social del Estado (E.S.E.) Guapi en el Cauca se enfocan en la calidad asistencial y el bienestar del usuario. Según los lineamientos oficiales de la E.S.E. Guapi, estas se dividen en dos pilares fundamentales:
- PolÃtica de Seguridad del Paciente.
Está enfocada en satisfacer las necesidades y expectativas de la comunidad prestando servicios oportunos, pertinentes y libres de riesgos.
- Autocontrol: Implementa herramientas de seguimiento continuo para mitigar riesgos potenciales.
- Prevención: Busca mitigar de forma estricta la aparición de eventos adversos durante la atención médica.
- PolÃtica de Humanización de la Atención
Establece los estándares éticos del personal de salud para garantizar un trato digno hacia toda la población del PacÃfico sur colombiano.
- Trato Amable: Prioriza la empatÃa, el trato personalizado y el respeto continuo.
- Confidencialidad: Asegura la total privacidad de la información del paciente y su historial médico.
- Dignidad Humana: Garantiza condiciones seguras de atención tanto por el personal asistencial como por el administrativo
